Dùng MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên scd88

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cần tải ảnh CMND hoặc CCCD để hoàn tất, thường bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên.

Là quá trình gắn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản scd88 của bạn. Sau khi xác minh, các giao dịch rút tiền về ví đó được xử lý tự động mà không cần nhập lại thông tin.

Trạng thái này xuất hiện khi ví điện tử đã ghi nhận giao dịch nhưng hệ thống chưa đối chiếu xong. Thường tự hoàn tất sau vài phút; nếu quá lâu, kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Mỗi ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money có mức tối đa cho mỗi giao dịch và mỗi ngày, do nhà cung cấp ví quy định. Hạn mức này độc lập với giới hạn nạp rút được hiển thị trong tài khoản scd88.

Là khoản tiền được trả lại tài khoản khi một giao dịch nạp bị lỗi hoặc không khớp dữ liệu. Tiền hoàn về đúng ví bạn đã dùng để nạp và thường xử lý trong cùng ngày.

Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã giao dịch riêng, hiển thị trong lịch sử tài khoản. Khi cần hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu và xử lý sự cố chính xác hơn.